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डिजिटल भारत l जनसुनवाई में आये 150 आवेदन
कलेक्टर ने सुनी हर एक नागरिक से उसकी समस्या l
कलेक्ट्रेट में आयोजित साप्ताहिक जनसुनवाई आज नये स्वरूप में तथा ज्यादा व्यवस्थित दिखाई दी। कक्ष
क्रमांक सात में होने वाली जनसुनवाई नागरिकों की सुविधा को देखते हुये आज कलेक्ट्रेट के सभाकक्ष में आयोजित
की गई थी। जनसुनवाई में आवेदकों को टोकन बांटे गये और नम्बर आने तक उनके बैठने के लिये कुर्सियां का
इंतजाम भी किया गया।
कलेक्टर सौरभ कुमार सुमन की पहल पर व्यवस्थाओं में हुये इन बदलाव का असर साफ दिखाई भी दिया।
पूर्व की अपेक्षा आज कहीं अधिक संख्या में होने के बावजूद दोपहर लगभग 1.30 बजे तक सभी आवेदकों की
समस्या सुनी जा चुकी थी। व्यवस्थाओं में हुये बदलाव से जनसुनवाई में शामिल हुए लोगों ने भी काफी राहत
महसूस की। लोगों ने उनकी सुविधाओं का ध्यान रखने के लिये कलेक्टर सौरभ कुमार सुमन का आभार जताया
तथा नई व्यवस्था को आगे भी जारी रखने की अपेक्षा उनसे की।
जनसुनवाई में आये आवेदकों को आज भी चाय और बिस्किट वितरित किये गये। एक महत्वपूर्ण पहलू यह
भी रहा कि आवेदकों के लिये मार्गदर्शन कक्ष में लगाई गई कुर्सियों के साथ ही कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में भी उनके
बैठने की सम्मानजनक व्यवस्था की गई थी। आवेदक अपनी समस्या अधिकारियों के सामने खड़े होकर नहीं बल्कि
कुर्सी पर बैठकर बता रहे थे। इसके लिये कलेक्टर, सीईओ जिला पंचायत एवं अपर कलेक्टर सहित सभी वरिष्ठ
प्रशासनिक अधिकारियों के बगल वाली कुर्सियां आवेदकों के लिये सुरक्षित की गई थीं। कलेक्टर सहित सभी वरिष्ठ
अधिकारियों ने आवेदकों को सम्मान पूर्वक इन कुर्सियों पर बैठाकर उनकी समस्याओं पर चर्चा की।
इस बार की जनसुनवाई से लोगों को उनके आवेदन की पावती देने की भी नई व्यवस्था की प्रारम्भ की
गई है। इसके तहत सुनवाई करने के बाद प्राप्त आवेदन को स्कैन कर उत्तरा पोर्टल पर दर्ज किया गया तथा
आवेदक को कम्प्यूटराइज्ड पावती प्रदान की गई। पावती में आवेदक का नाम, पता और मोबाइल नम्बर के साथ-
साथ सबंधित अधिकारी का भी नाम, पदनाम एवं मोबाइल नम्बर दर्ज किया किया गया। आवेदकों को दी गई
पावती में उत्तरा पोर्टल का लिंक भी दिया गया है। इस लिंक पर जाकर आवेदक अपने आवेदन पर हुई कार्यवाही की
अपडेट भी हासिल कर सकेंगे
मंगलवार को साप्ताहिक जनसुनवाई में जिले के बाहरी और ग्रामीण क्षेत्र से बड़ी संख्या में नागरिक अपनी
समस्याओं के आवेदन लेकर कलेक्ट्रेट पहुंचे। इस बार कलेक्टर ने जनसुनवाई की नवीन व्यवस्था की जिसके
अंतर्गत जनसुनवाई में आने वाले सभी लोगों को बैठने के लिये कलेक्ट्रेट की गैलरी में कुर्सियां लगाई गई और उनके
आवेदनों को पंजीबद्ध कर टोकन भी दिया गया। जनसुनवाई कलेक्टर सभागार में हुई जहां कलेक्टर श्री सौरभ
कुमार सुमन, जिला पंचायत की मुख्य कार्यपालन अधिकारी डॉ. सलोनी सिडाना, अपर कलेक्टर श्री शेर सिंह मीणा,
सुश्री विमलेश सिंह सहित सभी अधिकारी उपस्थित थे। कलेक्टर ने जनसुनवाई में आये सभी नागरिकों से उनकी
समस्या को सुना और सबंधित अधिकारियों को उनके आवेदन पर त्वरित कार्यवाही के निर्देश दिये।
आज मुख्य रूप से सहारा इंडिया में जमा राशि वापस दिलाने, प्रधानमंत्री आवास, ग्रामीण विद्युत स्वास्थ्य,
नकल प्राप्त करने, आयुष्मान व बीपीएल कार्ड बनवाने के साथ पुश्तैनी भूमि या सम्पत्ति पर अवैध कब्जा,
अतिक्रमण, उपचार हेतु सहायता, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, दिव्यांगता प्रमाण पत्र आदि आवेदन थे।
जनसुनवाई में आये सभी आवेदकों से उनकी समस्या को धैर्यपूर्वक सुना गया। उन्होंने आवेदकों की समस्या के त्वरित निराकरण
करने मौके पर मौजूद अधिकारियों को जरूरी दिशा-निर्देश भी दिये। श्री सुमन ने कई आवेदनों के निराकरण के लिये
समय सीमा भी तय की।
